Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Le vendeur

Emixart Global LLC, 704 Wallace St, Suite 567, Clovis, New Mexico 88101, États-Unis. Contact : [email protected].

Le service

« Votre analyse de style par Sylvie » : une analyse personnelle préparée à partir des photos et des réponses que vous envoyez après le paiement. Elle indique vos couleurs, les couleurs à éviter près du visage, des teintes de cheveux et de rouge à lèvres, les coupes adaptées à votre silhouette et cinq idées de tenues. Elle vous est remise sous forme de document numérique (PDF), à lire sur écran ou à imprimer.

Le prix

39 € toutes taxes comprises, en un seul paiement. Il n'y a pas d'abonnement.

La commande et le paiement

La commande est passée en touchant le bouton d'achat, puis en payant sur la page sécurisée de Stripe, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Une facture est envoyée par e-mail. Sur le relevé bancaire, le paiement apparaît sous le nom SYLVIE S HABILLE.

La livraison

Après le paiement, une page vous demande trois photos et quelques réponses ; le même lien vous est envoyé par e-mail. L'analyse vous est envoyée par e-mail dans les 3 jours qui suivent la réception de vos photos. Le lien pour l'ouvrir reste valable un an.

Satisfaite ou remboursée

Si votre analyse ne vous convient pas, écrivez à [email protected] dans les 30 jours qui suivent sa réception, depuis l'adresse utilisée pour la commande. Vous êtes remboursée intégralement, sur le moyen de paiement utilisé, sans avoir à vous justifier.

Vous disposez aussi du droit de rétractation de 14 jours prévu par le code de la consommation. En envoyant vos photos, vous demandez que l'analyse soit préparée sans attendre la fin de ce délai ; une fois l'analyse livrée, c'est la garantie de 30 jours ci-dessus qui s'applique, et elle va au-delà.

Une question, un problème

Écrivez à [email protected]. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).